誠信是每個(gè)人的立身之本,對(duì)于一個(gè)醫(yī)院來說,誠信則是賴以長久生存和發(fā)展的基石。作為一家專業(yè)腦病醫(yī)院,成都西南腦科醫(yī)院深知誠信的重要性,始終以誠為本,以信踐約,把“誠信行醫(yī)”原則當(dāng)作一件長期工作來抓。醫(yī)院積極提升醫(yī)護(hù)人員的誠信意識(shí)、服務(wù)意識(shí),為給患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)而不斷努力,得到了患者的信賴和社會(huì)的認(rèn)可!

　　誠信服務(wù)

　　成都西南腦科醫(yī)院始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,精心的為患者服務(wù),要求醫(yī)護(hù)人員把患者當(dāng)成親人一樣對(duì)待,以患者為中心,深刻理解患者的感受,尊重患者,保護(hù)患者的隱私。醫(yī)院引進(jìn)先進(jìn)的管理系統(tǒng),在服務(wù)、診療等方面嚴(yán)格規(guī)范要求醫(yī)護(hù)人員,對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,讓患者放心就醫(yī)。在收費(fèi)方面,嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)收費(fèi)政策,做到公開、透明,接受相關(guān)部分和廣大老百姓的監(jiān)督。

　　因?yàn)槌Ｄ暌粋?cè)臉部出現(xiàn)刀割樣、針扎樣的陣發(fā)性、周期性劇烈疼痛,江女士(化姓)慕名到成都西南腦科醫(yī)院就診。在辦理就醫(yī)手續(xù)的過程中,江女士的臉痛突然發(fā)作,醫(yī)護(hù)人員曉玲(化名)看到后,便主動(dòng)幫助江女士緩解痛苦,并在掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查等各個(gè)方面提供了專業(yè)服務(wù),幫助汪女士及時(shí)、快速的進(jìn)行了檢查診治。“真的太感謝醫(yī)護(hù)人員了,給我了很多的幫助,我都沒有想到能夠那么快的進(jìn)行檢查診治。”雖然是一件微不足道的小事情,但是汪女士對(duì)醫(yī)護(hù)人員的熱心、周到服務(wù)感到非常滿意。

　　誠信治療

　　誠信是醫(yī)院的立院之本,患者信賴是醫(yī)院的發(fā)展之本。成都西南腦科醫(yī)院自創(chuàng)院以來,在醫(yī)療工作中,對(duì)患者堅(jiān)持合理用藥、合理檢查、合理治療,禁止誘導(dǎo)過度醫(yī)療服務(wù)需求的行為;為爭取能在第一時(shí)間解決醫(yī)患矛盾,更加完善醫(yī)院的醫(yī)療管理,醫(yī)院在大廳放置了醫(yī)生信息展板,在多個(gè)樓層設(shè)立了服務(wù)中心,積極營造互相溝通、互相了解的醫(yī)療環(huán)境,將醫(yī)患關(guān)系處理和諧,讓患者能夠放心就醫(yī)。

　　誠信管理

　　成都西南腦科醫(yī)院注重對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誠信管理,并把誠信建設(shè)融入醫(yī)院文化建設(shè)中去,使醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員在診療服務(wù)中恪守誠信服務(wù)規(guī)則,逐步建立起良好的職業(yè)道德習(xí)慣、職業(yè)道德和準(zhǔn)則,自覺地把誠信的理念轉(zhuǎn)化為自身的實(shí)際行為。醫(yī)院狠抓醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,防微杜漸嚴(yán)格杜絕不良診治現(xiàn)象的發(fā)生,切實(shí)落實(shí)相關(guān)責(zé)任到具體個(gè)人,使全院人員在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中,重信譽(yù)、誠實(shí)工作,營造并形成從上而下誠信工作的氛圍。

　　“人無信不立,業(yè)無信不興”。在不斷發(fā)展的過程中,成都西南腦科醫(yī)院早已將誠信醫(yī)療融入血液,以誠信醫(yī)療為根本,始終堅(jiān)守初心,使得醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院管理、服務(wù)患者等方面越來越完善,朝著“病人滿意、百姓放心、社會(huì)信賴”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。