成都西南腦科醫(yī)院是一家專業(yè)的腦病診療醫(yī)院,醫(yī)院自成立以來(lái)就在腦病領(lǐng)域孜孜以求,不斷引進(jìn)前沿設(shè)備和先進(jìn)技術(shù),積極建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì),成立了一支技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。醫(yī)院集預(yù)防、醫(yī)療、科研、康復(fù)為一體,堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)思想,從細(xì)節(jié)入手,精益求精,以“耐心、舒心、放心、安心、用心”的“五心級(jí)”服務(wù),贏得了老百姓的好評(píng)。

　　堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的思想

　　優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是患者放心、安心治療的基礎(chǔ),只有在端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)意識(shí)的前提下,才能確保優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的貫徹和落實(shí)。為此,成都西南腦科醫(yī)院始終堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)思想,在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為患者著想,緊緊圍繞患者的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,簡(jiǎn)化工作流程,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)提升患者與社會(huì)的滿意度。

　　長(zhǎng)期反復(fù)的右臉疼痛讓小美(化名)痛苦不已,四處打聽后來(lái)到成都西南腦科醫(yī)院求診。到院后迎接她的是醫(yī)務(wù)人員親切溫和的笑容,導(dǎo)醫(yī)玲玲(化名)還積極主動(dòng)解答她的疑問(wèn),幫助她緩解緊繃的情緒。在診治的過(guò)程中,對(duì)于小美的病情醫(yī)生也很耐心的解釋,還制定了個(gè)性化的治療方案。“很多醫(yī)院對(duì)這些事情都不在意,但是她們(醫(yī)護(hù)人員)就很主動(dòng)的幫助我,很貼心,治療也進(jìn)行得很順利。”對(duì)于醫(yī)院這些細(xì)節(jié)上的服務(wù),小美印象深刻。正是這些小細(xì)節(jié),展示了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)貌,也讓患者對(duì)醫(yī)院更加信任,能夠放心治療。

　　將誠(chéng)信貫穿工作始終

　　成都西南腦科醫(yī)院始終將誠(chéng)信貫穿在醫(yī)療服務(wù)之中,通過(guò)樹立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的意識(shí),使責(zé)任、榮譽(yù)深入人心。醫(yī)院實(shí)施規(guī)范化管理,堅(jiān)持合理用藥、合理檢查、合理治療,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),認(rèn)真實(shí)施守信工程,加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),完善各項(xiàng)機(jī)制,以誠(chéng)待人,以心服人,自覺(jué)踐行誠(chéng)信規(guī)范,增強(qiáng)醫(yī)患之間的真誠(chéng)守信的意識(shí),積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　積極引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,重視人才培養(yǎng)

　　為更好的提升醫(yī)院的診療技術(shù)水平,成都西南腦科醫(yī)院不斷完善醫(yī)療管理,構(gòu)建專業(yè)腦科工作平臺(tái),不僅引進(jìn)了數(shù)十套專業(yè)的腦病檢查、診療設(shè)備,而且還與一流的醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期的合作交流關(guān)系,從各個(gè)渠道培養(yǎng)、引進(jìn)醫(yī)療人才。同時(shí),醫(yī)院制定了一套符合自身發(fā)展的人才培訓(xùn)體系,有效提升了醫(yī)院整體醫(yī)療實(shí)力,形成了梯隊(duì)式人才結(jié)構(gòu),為患者治療提供了有力保障。

　　作為經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)成立的腦病�？漆t(yī)院,為了更好地服務(wù)患者,成都西南腦科醫(yī)院一直不斷提升服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,力求為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。未來(lái),醫(yī)院還將不斷在腦病領(lǐng)域努力進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)一流腦科品牌。