“患者滿意”是醫(yī)院長遠發(fā)展的必經(jīng)之路，對患者的認真負責，對患者的真誠行醫(yī)，是成都西南腦科醫(yī)院一直以來對醫(yī)務人員的要求，在利益不斷激化的今天，醫(yī)院仍能堅持不斷規(guī)范行醫(yī)標準，不斷提高醫(yī)療水平，跟進落實患者服務，目的就是為了不辜負患者的期望，努力做到患者滿意。

　　醫(yī)德為本 贏得患者信任

　　醫(yī)院自建院以來，堅持以高尚道德育人、以精湛醫(yī)術(shù)救人、以優(yōu)質(zhì)服務感人、以誠信態(tài)度待人，傾力打造醫(yī)療行業(yè)的誠信品牌。醫(yī)療服務事業(yè)關(guān)系到廣大人民群眾的生命健康，因此，醫(yī)院加強全體員工的醫(yī)德醫(yī)風教育，強調(diào)行業(yè)紀律，廉潔行醫(yī)。成都西南腦科醫(yī)院在具備雄厚的技術(shù)實力、熱情服務的態(tài)度和良好的就醫(yī)環(huán)境的同時，更將社會形象和服務行為擺在突出位置，將患者利益作為一切醫(yī)務工作的重中之重，多年來獲得了眾多患者的認可與信任。

　　樂樂(化名)是一名腦發(fā)育異常的孩子，再加上孩子本就體質(zhì)比較弱，這讓她與一般孩子相比顯得更為脆弱。主治醫(yī)生蔡素芳每次查房都安慰、鼓勵她，并且及時組織病例討論、會診，根據(jù)樂樂(化名)病情調(diào)整制定針對性的治療方案�？吹结t(yī)生們?nèi)绱藢�業(yè)敬業(yè)，樂樂(化名)媽媽對孩子疾病的治療也逐漸有了信心。其實患兒家長的信任是對醫(yī)務工作者的肯定，也是醫(yī)務工作者的動力，理解和信任可以讓醫(yī)生和患者達成共識，幫助患者一起面對疾病，從疾病的痛苦中走出來。

　　規(guī)范行醫(yī) 為病患提供優(yōu)質(zhì)服務

　　成都西南腦科醫(yī)院從建院至今，始終做到規(guī)范靠譜，不斷完善醫(yī)院服務制度，強調(diào)科學行醫(yī)，努力做好醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立百姓放心醫(yī)院。醫(yī)院的專家們一直以誠信規(guī)范行醫(yī)的標準為病患提供優(yōu)質(zhì)服務，并獲得病患的滿意。在成都西南腦科醫(yī)院，醫(yī)風醫(yī)德是醫(yī)生們的行醫(yī)規(guī)范，也是醫(yī)生考核的重要標準之一，醫(yī)院全程人性化服務讓患者安心就醫(yī)，無論就醫(yī)前、就醫(yī)中、就醫(yī)后，貼心的服務都會出現(xiàn)在患者的身邊，在腦科領(lǐng)域廣受贊譽，用誠信品牌贏得了老百姓的信賴，為醫(yī)院贏得了榮譽。

　　便捷醫(yī)療 不斷提高患者滿意度

　　醫(yī)院為病患就診提供方便，實行“無假日門診”，全力營造誠信、和諧、溫馨的醫(yī)療環(huán)境。“為百姓提供便利的醫(yī)院”是成都西南腦科醫(yī)院追隨的目標，把“健康每一位病患，幸福每一個家庭”作為醫(yī)院的使命。秉承仁愛、和諧、健康的理念準則，為患者提供滿意的醫(yī)療服務，并惠及廣大病患，努力為病患提供細致、貼心的醫(yī)療服務，成都西南腦科醫(yī)院也將一如既往，為鑄就老百姓心中的好醫(yī)院不斷努力。

　　成都西南腦科醫(yī)院奉行"以病人為中心，以患者滿意為標準、以人才為基礎(chǔ)、以質(zhì)量為生命"的宗旨，推行"人文化、人性化、個性化"的患者服務，緊跟醫(yī)學技術(shù)，向著科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化管理方向不斷發(fā)展，力爭成為更優(yōu)質(zhì)的服務于民的好醫(yī)院。